Visa PM tuyển dụng 5 nhân viên hành chính - xử lý hồ sơ khách hàng

Do lượng khách hàng  ngày càng tăng mạnh, nhằm mục đích duy trì chất lượng phục vụ và uy tín của Visa PM. Đợt tuyển nhân sự năm 2017 chúng tôi cần tuyển 5 ứng viên vào vị trí NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH - XỬ LÝ HỒ SƠ KHÁCH HÀNG làm việc tại Tp. Hồ Chí Minh với các yêu cầu sau đây:

- Đã tốt nghiệp các trường cao đẳng hoặc đại học (ưu tiên các ngành liên quan đến du lịch, luật, xã hội, tiếng anh).

- Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng, các phần mềm vi tính văn phòng.

- Kỹ năng tra cứu tài liệu, lọc thông tin và tự học  trên mạng internet tốt.

- Độ tuổi 22 đến 30.

- Ngoại hình dễ nhìn, ăn nói lưu loát, hòa đồng hoạt bát, tác phong chuyên nghiệp.

- Tiếng Anh đọc viết tốt.

  • Quyền lợi: 

- Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

- Xét lương định kỳ 1 lần/năm, tăng lương đột xuất nếu nhân viên hoàn thành tốt công việc. 

- Tiền thưởng theo năng suất lao động, thưởng cuối năm. 

- Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty. 

- Chế độ bảo hiểm theo quy định của công ty. 

- Được làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội thăng tiến. 

- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ. 

- Du lịch hàng năm, các sự kiện event nhân viên.

  • Mô tả công việc:

1. Xử lý hồ sơ xin visa của khách hàng:

- Nhận hồ sơ từ khách hàng, kiểm tra hồ sơ, làm biên nhận theo mẫu công ty.

- Xử lý hồ sơ khách hàng : Dịch thuật, thực hiện các form biểu mẫu, hướng dẫn khách hàng, hỗ trợ khách hàng book vé máy bay, book khách sạn…

- Theo dõi quá trình hoàn tất hồ sơ xin visa, tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng.

- Ghi nhận đầy đủ thông tin vào phần mềm Quản lý khách hàng.

- Tiếp nhận và đưa ra phương án xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc của khách hàng, chuyển bộ phận liên quan.

2. Hợp tác xây dựng và hoàn thiện quy trình bán hàng của công ty giữa các nhân viên và các phòng ban.

3. Khi nghỉ phép có biên bản bàn giao công việc trên cho người phụ trách. 

4. Các công việc khác được phân công bởi cấp trên.

5. Báo cáo công việc định kỳ theo quy định của công ty.

  • Yêu cầu hồ sơ:

- Chỉ nhận hồ gửi qua email: admin@visapm.com

- Nhận hồ sơ đến ngày 31/12/2017.

- Hồ sơ bao gồm: bản scan hoặc chụp bằng cấp liên quan, lý lịch tự thuật nên rõ các điểm mạnh yếu của bản thân, bảng tổng kết kinh nghiệm làm việc.

Đăng ký email nhận thông tin
Chia sẻ MXH
0906 786 344